IT-Support Manager (m/w/d)

Wir sind ein expandierendes IT-Dienstleistungsunternehmen aus Südwestfalen mit inzwischen über 100 Mitarbeitenden an unseren drei Standorten in Meschede, Hamburg und Dortmund. Am Standort Dortmund sind wir auf Vertrieb und Kundensupport spezialisiert. Dafür suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung IT-Support Manager (m/w/d). Melden Sie sich gern!

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie sind Ansprechperson für unsere Kundschaft vor Ort und bieten in dringenden Notfällen einen ruhigen 1st- und 2nd-Level-Support
• Das Reisen zu unserer Kundschaft gehört zum Tagesgeschäft (mit Ihrem Dienstwagen)
• Sie arbeiten eng mit unserem Sales-Team zusammen, um gemeinsam Lösungen zu finden
• Die Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen und -lösungen runden Ihre Arbeit ab

Ihr Profil:

• Must-have: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine Ausbildung mit Schwerpunkt Netzwerkadministration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie weisen fundierte Kenntnisse in Windows Server, Hyper-V, Exchange (ab Version 2016) sowie in der Netzwerkadministration auf
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
• Sie arbeiten strukturiert und sehr selbstständig
• Mit Ihrem positiven Auftreten und Ihrer hohen Einsatzbereitschaft können Sie Kunden begeistern
• Ihre Kommunikationsfähigkeit ist ausgeprägt und Sie können technische Punkte verständlich erklären
• Sie beherrschen fließendes Deutsch in Wort und Schrift
• Sie sind in Besitz eines Führerscheins der Klasse B

Ihre Vorteile bei der AM GmbH:

• Wir bieten Ihnen eine unbefristete Festanstellung im Unternehmen
• Ein Dienstwagen gehört zu diesem Profil selbstverständlich dazu
• Sie erwartet eine offene Kommunikation in einem heterogenen Team
• Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Individuelle Weiterentwicklung gehören bei der AM GmbH dazu
• Modernes Arbeiten mit Homeoffice und flexiblen Arbeitszeiten
• Vergünstigte Möglichkeiten für JobRad, Wellpass, Corporate Benefits und dem Deutschlandticket
• Absicherung mit einer kostenlosen betrieblichen Krankenzusatzversicherung