Referenz: KGW Gerber Edelstähle GmbH – IT-Infrastruktur
Die KGW Gerber Edelstähle GmbH in Witten blickt auf eine über 40-jährige Erfolgsgeschichte zurück.
Neue und sichere IT-Infrastruktur der KGW Gerber Edelstähle GmbH
Die Konzeption und den Neuaufbau der IT-Infrastruktur legt die KGW Gerber Edelstähle GmbH komplett in die Hände der AM GmbH. Der Zugriff erfolgt jetzt über Terminalserver. Das ERP-System liegt auf Servern in den AM-Rechenzentren. Ein schneller und lösungsorientierter Support gehört zum Standard.
Die Erfolgsgeschichte
Die Konzeption und Neuinstallation der IT-Infrastruktur am Hauptsitz Witten und in der Niederlassung Untersteinach legt die KGW Gerber Edelstähle GmbH komplett in die Hände des IT-Dienstleisters AM GmbH.
Der Zugriff erfolgt über AM-Terminalserver. Ein schneller und lösungsorientierter Support ist rund um die Umgebung im vereinbarten Servicefenster gewährleistet.
Die Mitarbeitenden der Firma KGW greifen ausschließlich auf die AM-Terminalserver in den hochsicheren Rechenzentren der AM GmbH zu.
Die alte IT-Umgebung bei KGW konnte abgeschaltet werden. Der Providerwechsel auf eine Highspeed-Internetverbindung mit Vor-Ort-Service optimiert die Arbeitsabläufe.
Die KGW Gerber Edelstähle GmbH beschäftigt sich mit dem Handel und Vertrieb von rost- und säurebeständigen Edelstahlblechen und -bändern.
Neben dem klassischen Handel stehen auch der Service sowie die Anarbeitung von Edelstahlblechen im Fokus. Die Liefermöglichkeiten wurden auf Präzisions- und Federbandstähle erweitert, sodass das Unternehmen heute als zuverlässiger und flexibler Servicebetrieb agieren kann.
Für die erforderliche Anpassung der IT-Infrastruktur an die Herausforderungen der digitalen Arbeitsabläufe suchte die KGW Gerber Edelstähle GmbH Unterstützung und fand diese beim AM-Expertenteam.
Seit Januar 2016 erfolgt eine Neukonzeption der IT-Infrastruktur, um die Technik zukunftssicher zu gestalten.
Der komplette Betrieb der Warenwirtschaftssysteme wurde in die Rechenzentren der AM GmbH verlagert.
Die KGW-Mitarbeitenden profitieren von dem gesicherten Zugriff auf die neuen AM-Terminalserver für ihre spezifischen Softwareanwendungen. Über ein Ticketsystem und die Support-Hotline stehen die AM-Experten schnell und kompetent zur Verfügung.
„Es entstand ganz schnell eine vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen den AM-Experten und uns, alles funktioniert super, sicher und für uns ganz einfach. Für uns war es die genau richtige Entscheidung, diesen IT-Bereich in zertifizierte Hände abzugeben und uns auf unsere eigentliche Unternehmenskompetenz zu konzentrieren.“
Kai Bützler
– Geschäftsführer der KGW Gerber Edelstähle GmbH
