Referenz: WestfalenTarif – EinnahmenDatenBank (EDB)
WestfalenTarif ist der Tarif- und Verbunddienstleister für den öffentlichen Nahverkehr in Westfalen. Rund 60 Partnerunternehmen nutzen das zentrale Produkt EinnahmenDatenbank (EDB) für die monatliche Erfassung und das Reporting ihrer Einnahmen. Die AM GmbH betreut die EDB als zentrale Plattform für effizientes Datenmanagement, revisionssichere Berichte und Reporting für interne sowie externe Stakeholder.
Mit der AM GmbH zum Erfolg
Zu Beginn des Projekts wurden durch eine systematische Analyse und testgetriebene Softwarearchäologie technische Strukturen nachvollziehbar gemacht und dokumentiert. Seit der Übernahme der Betreuung der EDB-Applikation sichert die AM GmbH den stabilen Betrieb einschließlich Hosting, 3rd Level Support und kontinuierlicher Wartung.
Unsere Leistungen in diesem Projekt umfassen:
- Betrieb und Hosting in sicheren Rechenzentren mit 24/7 Monitoring
- 3rd Level Support für Fehlerbehebung und Incident Management
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Performanceoptimierung
- Regelmäßige Sicherheitsupdates für Server und Applikation
- Dokumentation und Wissenstransfer an den Kunden
- Planung und Umsetzung eines Archivierungskonzepts
Über WestfalenTarif
WestfalenTarif ist der Verbundtarif für den öffentlichen Nahverkehr in Westfalen-Lippe und umfasst über 60 Verkehrsunternehmen verschiedener Regionen und Tarifräumen.
Den Partnern des WestfalenTarifs (Verkehrsunternehmen, erlösberechtigte Aufgabenträger) wird ein einheitliches und transparentes Tarif- und Ticketsystem bereitgestellt, das eine einfache Mobilität in Westfalen-Lippe ermöglicht. WestfalenTarif koordiniert die tarifliche Zusammenarbeit, stellt den reibungslosen Datenaustausch zwischen den Partnern sicher und trägt so zu einer effizienten und nachhaltigen Verkehrssteuerung bei.
Die EinnahmenDatenbank (EDB) ist dabei ein zentrales Werkzeug innerhalb des WestfalenTarifs. Sie ermöglicht den Verkehrsunternehmen eine strukturierte Erfassung, Verwaltung und Auswertung ihrer Einnahmedaten.
Die Erfolgsgeschichte
Modernisierung ohne Risiko
Die EDB-Applikation besteht aus einer Vielzahl unterschiedlicher, historisch gewachsener Programmbestandteile, die wir vollständig übernommen haben. Aufbauend auf unserer umfassenden Erfahrung mit Legacy-Systemen und unserem Ansatz der Softwarearchäologie haben wir ein Konzept zur Modernisierung entwickelt, das diese bestehenden Komponenten respektiert und stabil weiterführt.
Statt eines Komplettaustauschs mit Risiko verfolgen wir einen schrittweisen Ansatz: Ältere Bestandteile werden nach und nach durch modernere Technologien ersetzt, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen. Kontinuierliche Verbesserungen und gezieltes Refactoring werden regulär in Wartungsfenstern ausgerollt, um eine hohe Verfügbarkeit und eine stetig steigende Performance sicherzustellen.
Sicherheit und strategisches Wissensmanagement
Bei der Übernahme der EDB-Applikation wurde eine umfangreiche Sicherheitsanalyse durchgeführt, die potenzielle Risiken und Schwachstellen identifiziert hat. Aufbauend darauf sorgen wir durch konsequentes Patch-Management und gezielte Security Updates fortlaufend dafür, dass sowohl Server als auch Applikation vor aktuellen Bedrohungen geschützt bleiben.
Auch in anderen Bereichen sind wir auf der sicheren Seite: Wir gewährleisten eine transparente und vollständige Dokumentation aller Betriebs- und Entwicklungsprozesse. Parallel dazu entsteht gemeinsam mit dem Kunden ein zukunftsweisendes Archivierungskonzept, das langfristig für ein nachhaltiges Datenmanagement sorgen wird.
Schneller 3rd Level Support und Incident Management
Mit einem dediziertem 3rd Level Support übernehmen wir die schnelle Fehlerbehebung und das strategische Incident Management, abgestimmt auf die hohen Anforderungen kritischer Fachverfahren. Jede Störung wird über ein strukturiertes Ticketsystem erfasst, analysiert und transparent für den Kunden dokumentiert.
Präventive Wartungs- und Change-Management-Prozesse sorgen dafür, dass die EDB jederzeit stabil und performant bleibt, auch während laufender Weiterentwicklungen. Potenzielle Probleme werden frühzeitig erkannt und behoben, bevor sie den Betrieb beeinflussen.
Verlässlichkeit rund um die Uhr
Wir betreiben die EDB-Applikation in hochmodernen, zertifizierten Rechenzentren mit maximaler Ausfallsicherheit und einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Durch den Einsatz von redundanter Infrastruktur, durchgehender Strom- und Klimaversorgung, 100% Naturstrom und 24/7 Personenkontrolle wird eine durchgängig hohe Verfügbarkeit bei nachhaltigem Ressourceneinsatz gewährleistet.
Mit modernstem Monitoring und proaktiven Sicherheitsmaßnahmen stellen wir sicher, dass die Plattform rund um die Uhr verfügbar bleibt. Dies wird auch durch unsere ISO/IEC 27001-Zertifizierung bestätigt.
